Autocars Dotor

Cuestionario de calidad

En Autocares Dotor nos gusta saber tu opinión, tener en cuanta tus sugerencias y poder mejorar en todo el posible para conseguir el mejor servicio y calidad durante tu trayecto. Valora las siguientes cuestiones y podremos tener en cuenta tu opinión.

Datos básicos

Nombre:

Apellidos:

e-mail:

Día del viaje:

(dia/ mes / año)

Trayecto realizado:

Núm. de presupuesto:

Atención al cliente

¿Le han atendido Correctamente por teléfono?

Si
No porqué

¿Ha recibido suficiente información?

Sí
No porqué

¿Está Correctamente detallado el presupuesto?

Si
No porqué

Trato con el conductor

¿Cómo ha sido la presencia del conductor?

Correcta
Incorrecta porqué

¿Ha recibido información suficiente por parte del conductor?

Si
No porqué

¿Le ha informado Correctamente de las medidas de seguridad del vehículo?

Si
No porqué

¿Ha realizado Correctamente el trayecto ?

Si
No porqué

¿Ha sido puntual en los horarios de llegada y de salida?

Si
No porqué

El vehículo

El estado general del vehículo es:

Correcto
Incorrecto porqué

La limpieza del vehículo es :

Correcta
Incorrecta porqué

Otros

Valora el servicio general obtenido:

Correcto
Incorrecto porqué

Sugerencias, aspectos a mejorar:

Gracias por su atención , en breve recibirà notícias nuestras.